Prípadová štúdia · Identita značky a digitálny zážitok

Klinická istota s ľudským úsmevom.

Vytvorili sme vrelú a prepracovanú vizuálnu identitu pre Ortho Keep Smiling, ktorá spája čistú dentálnu geometriu, prívetivé farby a prehľadný digitálny zážitok do jednej dôveryhodnej značky.

KlientOrtho Dental Group
OdvetvieZdravotníctvo a wellness
SlužbyDizajn identity značky
LokalitaBratislava, Slovensko
Rok2021
Príbeh značky · ortodontická starostlivosť
Identita v pohybeModerná starostlivosť, ktorá pôsobí prístupne.
1 systém

prepojená identita naprieč fyzickými aj digitálnymi kontaktnými bodmi

120+

vlastných prvkov značky pre jednotné nasadenie

+34%

nárast online rezervácií po spustení

40%

menej administratívneho času na recepcii

Prehľad projektu

Ortodontická starostlivosť, ktorá pôsobí jasne, pokojne a prívetivo.

Dentálna oblasť často pôsobí klinicky, chladne a vyvoláva úzkosť. Ortho Keep Smiling potreboval vizuálny jazyk, ktorý vybuduje dôveru ešte predtým, než pacient vstúpi do ordinácie.

Zadanie

Vytvoriť komplexnú identitu, ktorá vyvažuje odbornú dôveryhodnosť s vrelosťou, a preniesť tento systém do jednoduchého digitálneho zážitku pre pacientov rôzneho veku.

Stratégia značkyDizajn logaFarebný systémTypografiaDigitálne podklady

Cieľ zážitku

Nahradiť obavy uistením. Každý prvok značky mal uľahčiť pochopenie informácií, objednanie termínu a získanie dôvery ku klinike.

PohodliePrehľadnosťDôveraDostupnosť

Výzva

Odbornosť bez klinického odstupu.

01 / DÔVERYHODNOSŤ

Odkomunikovať odbornosť

Pokročilá liečba a lekárske zázemie mali pôsobiť autoritatívne, no nie zastrašujúco.

02 / EMÓCIA

Znížiť úzkosť pacientov

Identita mala zjemniť celú oblasť a pomôcť pacientom cítiť sa príjemne, informovane a vítane.

03 / DOSTUPNOSŤ

Zjednodušiť objednávanie

Digitálna cesta musela zostať intuitívna pre pacientov a rodiny naprieč generáciami.

Náš prístup

Od pocitu pacienta ku kompletnému vizuálnemu systému.

Objaviť

Pozicionovanie značky

Vymedzili sme emocionálny priestor medzi odbornosťou a uistením.

→
Vytvoriť

Vizuálna identita

Vytvorili sme logo, paletu, typografiu a grafický jazyk.

→
Rozšíriť

Použitie značky

Preniesli sme systém na všetky kontaktné body s pacientmi.

→
Prepojiť

Digitálny zážitok

Vytvorili sme jasnú a prívetivú cestu od informácií k objednaniu.


Vizuálna identita

Vrelší výraz modernej stomatológie.

Jemné farby, sebavedomá geometria a premyslene štruktúrovaná typografia vytvárajú značku, ktorá pôsobí profesionálne a nestráca osobnosť.

Typografia a detaily značky Ortho Keep Smiling
Typografia a detaily, ktoré udržujú komunikáciu jasnú

Výsledky

Výrazná značka s plynulejšou cestou pacienta.

Hotová identita dala Ortho Keep Smiling sebavedomú prítomnosť a prehľadnejší digitálny zážitok pomohol efektívnejšie premieňať záujem pacientov na objednané termíny.

+34%

Rast rezervácií

Nárast online rezervácií počas prvých šiestich mesiacov po spustení.

40%

Menej administratívy

Úspora času na recepcii vďaka zjednodušenému procesu objednávania.

120+

Prvky značky

Vlastné prvky vytvorené tak, aby identita zostala jednotná vo všetkých použitiach.

Ďalší projekt

Pozrite si, ako lokalizované rozprávanie pomohlo Bolt osloviť nových vodičov.

Pokračujte ďalšou prípadovou štúdiou Minerva Visuals alebo si pozrite celý archív vybraných projektov.